CONCEPT 住まいへの想い 03 フットワークの良さで勝負

お客様に喜んでいただくサービス業として

ギャラリーユーアイは、長久手市の住宅地に拠点を構える工務店です。一般的には建設業に分類される工務店ですが、ギャラリーユーアイでは自分たちを"サービス業"と任じています。

もちろん、私たちの直接の仕事は家のリフォームです(新築も手がけています)。でも、家をつくることが私たちの目的ではありません。住まいに対するお客様の想いをかなえ、お客様に喜んでいただくことが私たちのリフォームの役割だと考えています。

お客様に喜んでいただくサービス業として
ご希望にお応えするため頭と足を使います

ご希望にお応えするため頭と足を使います

お客様のご相談ごとやリフォームに対するご要望には、誠心誠意お応えしていきたいと願っています。ですから、「リビングをこんな風にしてみたい」、「こんな素材はないかしら」という声があれば、ご希望をかなえられるよう頭を巡らし、可能な方法や材料を探します。

リフォームの現場では、できるだけ臨機応変にお客様のご要望を実現するよう工夫します。リフォーム竣工後も、何か気にかかることや、追加のご希望があればお気軽に声をかけてださい。フットワークの良さを武器に、素早いご対応を心がけています。

「打てば響くような対応だった」、「こちらから投げかけると一生懸命考えてくれる」、「難しい注文をしても『何とかします』と言ってくれた」。お客様からこのようなお言葉をかけていただくのが私たちのリフォームにおいて何よりの喜びです。もちろん、まだまだ至らないところはあるでしょう。でも、"お客様のために"と走り回る私たちの仕事が少しでもお役に立てれば、こんなに嬉しいことはありません。